| Düzenleyen |
Deniz Deniz Butik Tekstil Sanayi ve Ticaret Anonim Şirketi |
| MERSİS / VKN |
8291141651600001 / 2911416516 |
| Adres |
Harmandere Mahallesi, Ankara Caddesi No: 486/1, A Blok, İç Kapı No: 15, Pendik/İstanbul |
| İletişim |
[email protected] | [email protected] | 0850 888 0 369 |
⚠️ Şansa veya kuraya dayalı çekiliş değildir: Bu koşullar kapsamındaki kampanyalarda kazananlar kura, rastgele seçim, çekiliş aracı, numara üretimi veya şansa bağlı yöntemle belirlenmez. Kazanan; önceden ilan edilen doğru cevap, bilgi, hız, beceri, yaratıcılık, canlı yayın performansı veya objektif kampanya şartlarına göre belirlenir. Şansa/kura dayalı bir çekiliş yapılacaksa, ilgili kampanya özelinde gerekli resmi izin, bildirim ve özel koşullar ayrıca tamamlanmadan kampanya başlatılmaz.
1 Kapsam ve Özel Kampanya Duyurusu
Bu sayfa genel katılım koşullarını düzenler. Her kampanyaya ait mecra, başlangıç-bitiş tarihi, ödül, katılım adımı, cevap süresi, kazanan belirleme yöntemi ve varsa özel şartlar kampanya duyurusunda ayrıca açıklanır.
Özel kampanya duyurusunda bu koşullardan farklı veya ek bir düzenleme varsa, yalnızca ilgili kampanya bakımından özel kampanya duyurusu uygulanır.
Bu koşullar, KVKK aydınlatma metni veya açık rıza metni değildir. Kişisel verilerin işlenmesine ilişkin bilgiler, ilgili aydınlatma metinlerinde ayrıca sunulur.
2 Katılım Kanalları
- Instagram, TikTok ve YouTube hesapları;
- Bu platformlardaki canlı yayınlar, yorumlar, soru-cevap alanları ve mesajlaşma kanalları;
- Deniz Butik internet sitesi ve mobil uygulaması;
- WhatsApp, e-posta/SMS kampanyası veya Deniz Butik tarafından duyurulan diğer dijital kanallar.
3 Katılım Şartları
- Katılımcı Türkiye'de yerleşik, 18 yaşını doldurmuş gerçek kişi olmalıdır.
- Kampanya duyurusunda ayrıca belirtilmediği sürece, kampanya yalnızca Türkiye içindeki katılımcılar için geçerlidir.
- Katılımcının verdiği kullanıcı adı, iletişim bilgisi, üyelik bilgisi ve varsa cevap/katılım bilgileri doğru ve güncel olmalıdır.
- Kampanya duyurusunda istenebilecek takip, beğeni, yorum, arkadaş etiketleme, canlı yayına katılım, mobil uygulama indirme, site üyeliği, alışveriş, form doldurma veya benzeri katılım adımları eksiksiz yerine getirilmelidir.
- Deniz Butik çalışanları, çalışanların birinci derece yakınları, çekiliş/yarışma operasyonunda görev alan kişiler, ilgili ajans/iş ortağı çalışanları ve kampanya şartlarını ihlal eden kişiler katılamaz.
4 Kazananın Belirlenmesi
Kazanan, ilgili kampanya duyurusunda belirtilen önceden belirlenmiş ve objektif yönteme göre belirlenir. Bu yöntem; ilk doğru cevabı verme, en hızlı doğru cevap, bilgi/beceri sorusunu doğru yanıtlama, yaratıcı cevabın önceden ilan edilen kriterlere göre değerlendirilmesi veya kampanya duyurusunda açıkça belirtilen benzeri bir performans kriteri olabilir.
Canlı yayın soru-cevap kampanyalarında, kampanya duyurusunda aksi belirtilmedikçe, kampanya şartlarını taşıyan ve Deniz Butik tarafından görülebilir kayıtlara göre doğru cevabı ilk yazan katılımcı kazanan olarak belirlenir.
Platform gecikmesi, yorum sıralaması, hesap görünürlüğü veya teknik uyuşmazlık halinde Deniz Butik; ilgili platform kayıtları, ekran görüntüleri, canlı yayın kayıtları, sistem kayıtları ve kampanya ekibinin tutanak/tespitleri üzerinden değerlendirme yapar.
Aynı anda veya ayırt edilemeyecek kadar yakın zamanda doğru cevap verilmesi halinde, kampanya duyurusunda belirtilmişse ek soru, ek görev, zaman damgası veya önceden ilan edilen başka objektif eşitlik bozma yöntemi uygulanır. Kura veya rastgele seçim yöntemi kullanılmaz.
Şansa, kuraya, çekiliş aracına, rastgele yorum seçimine veya numara üretimine dayalı yöntemler bu genel koşullar kapsamındaki ödüllü yarışma kurgusunun parçası değildir.
5 Alışveriş Şartlı Kampanyalar
Genel kural olarak, ödüllü yarışma ve canlı yayın hediyesi kampanyalarına katılım için alışveriş şartı aranmayabilir. Ancak bazı kampanyalarda, kampanya duyurusunda açıkça belirtilmek kaydıyla alışveriş, üyelik veya belirli bir işlem şartı öngörülebilir.
Alışveriş şartı bulunan kampanyalarda dahi kazanan, alışveriş yapanlar arasından rastgele/kura ile seçilmez. Kazanan belirleme yöntemi yine önceden duyurulan bilgi, hız, beceri, doğru cevap veya objektif performans kriterine dayanır.
Bir kampanya şansa, kuraya, rastgele seçime veya piyango/çekiliş niteliğinde katılım hakkına dayanacaksa, kampanya özelinde gerekli resmi izin ve değerlendirme süreçleri tamamlanmadan kampanya yürütülmez.
6 Katılım Hakkı, Sahte Hesap ve Kötüye Kullanım
Kampanya duyurusunda aksi belirtilmediği sürece her gerçek kişi bir katılım hakkına sahiptir.
Aynı kişinin birden fazla hesapla katılması, sahte hesap kullanması, bot/otomasyon kullanması, toplu etiketleme yapması, yarışma/çekiliş hesabı kullanması veya katılım şartlarını manipüle etmesi yasaktır.
Katılım sonrası takipten çıkma, yorumu silme, hesabı gizleme, platform hesabını kapatma veya Deniz Butik'in şartları kontrol etmesini engelleyecek davranışlarda bulunma halinde katılım geçersiz sayılabilir.
Instagram/TikTok/YouTube gibi sosyal medya hesaplarının, kampanya sonuçlanana ve kazanan doğrulaması tamamlanana kadar Deniz Butik tarafından kontrol edilebilir şekilde görünür olması gerekir.
Deniz Butik; kötüye kullanım, sahte katılım, teknik manipülasyon, hileli davranış veya kampanya şartlarına aykırılık tespit ederse katılımı geçersiz sayabilir, ödül hakkını iptal edebilir ve sıradaki uygun katılımcıya geçebilir.
7 Ödüller
Ödül türü her kampanya duyurusunda belirtilir. Ödül; ürün, kombin/set, hediye çeki, indirim kuponu, alışveriş bakiyesi veya Deniz Butik tarafından belirlenen benzeri bir fayda olabilir.
Deniz Butik dışı ödül verilmez. Ödül nakit olarak ödenmez; nakde çevrilemez, devredilemez, satılamaz, üçüncü kişiye temlik edilemez ve farklı ürün/bedel talep edilemez.
Hediye çeki, indirim kuponu veya alışveriş bakiyesi yalnızca Deniz Butik'te ve kampanya duyurusunda belirtilen şartlarla kullanılabilir. Bu faydalar elektronik para, fon, mevduat, nakit alacak veya genel ödeme aracı niteliğinde değildir.
Ödül, stok, beden, renk veya ürün erişilebilirliği nedeniyle aynen verilemezse Deniz Butik, eşdeğer veya benzer nitelikte bir ödül tanımlayabilir.
8 Kazananın Duyurulması ve İletişim
Kazananlar genellikle ilgili sosyal medya hesabında hikaye, gönderi açıklaması, yorum, canlı yayın, web sitesi, mobil uygulama veya kampanya duyurusunda belirtilen diğer yöntemlerle duyurulur.
Kazanan duyurusunda kural olarak sosyal medya kullanıcı adı veya maskelenmiş ad-soyad kullanılabilir. Tam ad, fotoğraf, video veya reklam/tanıtım amaçlı görünürlük için ayrıca izin alınır.
Kazananın duyuru veya bildirimden itibaren 5 gün içinde Deniz Butik'e dönüş yapması ve gerekli doğrulama bilgilerini iletmesi gerekir.
Kazananın 5 gün içinde dönüş yapmaması, gerekli bilgileri paylaşmaması, şartları taşımadığının anlaşılması veya katılımının geçersiz sayılması halinde ödül hakkı sona erer; Deniz Butik sıradaki uygun katılımcıya veya kampanya duyurusunda belirtilen yedek/kriter yöntemine geçebilir.
9 Ödül Tanımlama ve Teslim
Ödüller kural olarak kazananın Deniz Butik hesabına kupon, hediye çeki veya alışveriş bakiyesi tanımlanması yoluyla verilir.
Ürün veya kombin ödülü verilmesi halinde teslimat yöntemi kampanya duyurusunda belirtilir. Türkiye içi ürün teslimlerinde kargo yöntemi ve varsa kargo ücreti kampanya özelinde açıklanır.
Kazananın yanlış/eksik hesap, kullanıcı adı, iletişim veya teslimat bilgisi vermesi; teslimat için gerekli bilgileri süresinde paylaşmaması; ürün teslimatında kargoyu kabul etmemesi veya kontrolü engellemesi halinde ödül hakkı iptal edilebilir.
Çekiliş/yarışma ödülleri nakde çevrilemez. Ayıplı veya yanlış ürün gönderimi hariç olmak üzere iade/değişim yapılmaz. Beden değişimi, stok ve operasyon uygunluğu varsa Deniz Butik'in takdirinde değerlendirilebilir.
11 Katılım İçerikleri
Katılımcıların yorum, etiket, cevap, kullanıcı adı, canlı yayın mesajı ve benzeri katılım içerikleri yalnızca kampanya şartlarının kontrolü, kazananın belirlenmesi, itirazların incelenmesi ve kampanya güvenliği amacıyla kullanılabilir.
Katılımcı içeriği Deniz Butik tarafından reklam, sosyal medya yeniden paylaşımı, internet sitesi, mobil uygulama veya ücretli tanıtım amacıyla kullanılacaksa ayrıca izin alınır.
Hakaret, tehdit, kişisel veri ifşası, üçüncü kişi hak ihlali, reklam/spam, siyasi içerik, müstehcenlik, nefret söylemi, suç teşkil eden içerik veya marka itibarına zarar verebilecek içerikler geçersiz sayılabilir ve silinebilir.
12 Kişisel Veriler
Kampanyaya katılım kapsamında kişisel verileriniz, kampanya katılımının alınması, şartların kontrolü, kazananın belirlenmesi, kazananla iletişim kurulması, ödül tanımlanması/teslim edilmesi, itiraz ve şikayetlerin yönetilmesi amaçlarıyla işlenebilir. Ayrıntılı bilgi için aşağıdaki metinleri inceleyebilirsiniz:
13 Kampanyanın Ertelenmesi, Değiştirilmesi veya İptali
Deniz Butik; teknik arıza, platform hatası, sahte/organize katılım, güvenlik riski, mücbir sebep, hukuki/operasyonel zorunluluk veya kampanyanın adil biçimde yürütülmesini engelleyen durumlarda kampanyayı erteleyebilir, durdurabilir, iptal edebilir veya kampanya şartlarını hakkaniyete uygun şekilde güncelleyebilir.
Bu durumda güncelleme veya iptal, kampanyanın duyurulduğu kanallardan veya Deniz Butik'in uygun gördüğü diğer kanallardan duyurulur.
Kampanya şartlarında yapılan değişiklikler, kazanılmış ve usulüne uygun şekilde doğrulanmış ödül haklarını keyfi olarak ortadan kaldıracak şekilde uygulanmaz.
14 Uygulanacak Hukuk ve Başvuru
Bu koşullar Türk hukukuna tabidir.
Tüketici işlemi niteliğindeki uyuşmazlıklarda kanunen yetkili tüketici hakem heyetleri ve tüketici mahkemeleri saklıdır.
Kampanya ile ilgili soru ve başvurular [email protected] adresine iletilebilir.
15 Kabul
Katılımcı, ilgili kampanyaya katılarak bu genel koşulları, kampanya özel duyurusunu ve ilgili platform kurallarını okuduğunu, anladığını ve kabul ettiğini beyan eder.
